账户安全是使用乐鱼平台的基础，当用户忘记密码时，无需联系客服即可自助找回。本页面会一步步展示从点击“忘记密码”链接到最终设置新密码的完整流程。首先，用户需要输入注册时绑定的手机号或电子邮箱，系统会向对应渠道发送验证码。
验证码的时效性一般为5分钟，页面会提醒用户注意查收并检查垃圾邮件箱。如果多次未收到验证码，指南会建议检查手机信号或更换邮箱地址。输入正确验证码后，系统会要求设置符合强度要求的新密码（通常包含字母、数字及符号组合）。
重置成功后，页面会建议用户立即登录并开启双重验证（如短信验证登录）来增强账户安全性。对于因账户异常而被临时冻结的情况，本指南也会补充说明如何通过人工申诉通道进行解冻，确保用户能尽快恢复访问权限。